Om handels- og
servicevirksomhederne
9 handels- og servicevirksomheder deltager i DESINOVA. Her kan du læse mere om
virksomhederne samt de projekter, der i
samarbejde med designvirksomhederne er
skabt.
BabySam er med 32
forretninger rundt om i Danmark landets
største forhandler af babyudstyr. Inden for
rammerne af DESINOVA fokuserer BabySam på
udviklingen af et nyt
service/rådgivningskoncept 2.0. Konceptet
omfatter bl.a. udvikling af
medarbejderkompetencer til afkodning af
brugerbehov. Projektet foregår i et
samarbejde med designvirksomheden
DesignConcern.
Læs
mere om Babysam
her
Bahne
sælger via deres 17 livsstilsbutikker
brugskunst, gaveartikler og modetøj til
danskerne. I samarbejde med
designvirksomheden Wauhaus er Bahnes DESINOVA-projekt rettet mod at udvikle et
nyt web-univers, der fokuserer på nye
kundegrupper.
Læs mere om
Bahne
her
CSC er en af
verdens førende it-services leverandører og
leverer it-løsninger til en lang række af
private og offentlige kunder. Sammen med
designvirksomheden Knud Holscher Design har
CSC Danmark udviklet et nyt koncept for
digital byggesagshåndtering i 4 danske
kommuner med særlig fokus på
brugerinvolvering.
Læs mere om CSC
her
Danske Privathospitaler
er Danmarks eneste
landsdækkende privathospital. Med mere end
100 højtuddannede specialister tilbyder Danske
Privathospitaler de fleste former for
behandlinger og undersøgelser. Sammen med
designvirksomheden Kontrapunkt udvikler
Danske Privathospitaler et nyt web-univers
inden for plastik og kosmetisk kirurgi
baseret på en grundig undersøgelse af
brugeres behov og deres brug af IT.
Læs mere om Danske Privathospitaler
her
DSB
er som Danmarks største
transportoperatør en selvstændig offentlig
virksomhed ejet af Transport- og
Energiministeriet. DSBs deltagelse i
DESINOVA foregår i samarbejde med
designvirksomheden DesignNord. Projektet
fokuserer bedre udnyttelse af elektroniske
medier og udstyr. Endvidere skal processen
udvikle DSBs kompetancer inden for
servicedesign og innovation med særlig fokus
på brugerinvolvering.
Læs mere om DSB
her
Merlin
har i DESINOVA-projektet samarbejdet med
designvirksomheden Triagonal om udviklingen
af kædens kundefokus. Projektet har haft
særlig fokus på kvinders indflydelse på
købsprocessen. I efteråret 2008 blev Merlin
overtaget af Elbodan som bl.a. ejer
elektronikkæden Expert.
PFA Pension sælger
og administrerer pensionsporteføljer for
virksomhederskunder. PFA har i samarbejde
med designvirksomhederne live|work, MOVE
Integrated Design og People&Product lagt
grundstenen til at forbedre kunde-oplevelsen
fra første til sidste touchpoint i
forbindelse med gennemførelsen af et stort
IT- og servicedesignprojekt. Derudover har
PFA gennemført et innovationsprojekt med
henblik på at udvikle nye services for de
unge pensionskunder.
Læs mere om PFA
her
Spejder Sport er Danmarks største
udbydere af beklædning til et aktivt
udendørsliv. Projektet der er skabt sammen med designvirksomheden Gramstrup
Design har ændret Spejder
Sports strategiske fokus fra at være
overvejende produktorienteret til at være
mere udadvendt og orienteret mod kunders og
brugeres behov.
Læs mere om Spejder Sport
her
Dansk Revision er en landsdækkende
revisorkæde med kontorer i 27 byer og mere
end 500 medarbejdere. Sammen med
designvirksomhedenFaktor 3 og GEMBA
Innovation gennemføres et projekt med fokus
på at udvikle nye rådgivningsydelser, der
ligger udover de traditionelle
revisionsydelser. Med afsæt i afdækning af
kundernes behov konceptudvikles flere nye
rådgivningsydelser.
Læs mere om Dansk Revision
her
|